AUTH REFERENCE

t 10 লগইন – আপনার লবি এখানে শুরু হয়

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সরাসরি লাইভ টেবিল, স্লট রুম ও স্পোর্টস মার্কেটে চলে যান। আমরা প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স...

এনক্রিপ্টেড সেশনরিয়েল-টাইম ব্যালেন্সমোবাইল ও ডেস্কটপ সাপোর্টদ্রুত লবি লোড
t 10 t 10 লগইন – আপনার লবি এখানে শুরু হয়

আপনার ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে কীভাবে ঢুকবেন

লগইন ফিল্ডে আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম অথবা মোবাইল নম্বর লিখুন, তারপর পাসওয়ার্ড দিন। আমরা প্রতিটি লগইন এটেম্পট দুই-স্তরের ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে চেক করি এবং আপনার সেশন টোকেন ব্রাউজার কুকিতে সেভ করি যাতে পরবর্তী ভিজিটে দ্রুত ঢুকতে পারেন। লগইন সফল হওয়ার পরে আপনি সরাসরি আপনার শেষ খোলা গেম স্ক্রিনে ফিরে যাবেন অথবা লবি হোমে ল্যান্ড করবেন। আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক ক্লিক করুন;

আমরা আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে একটি OTP পাঠাবো এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার সুযোগ দেবো।

পেমেন্ট অপশন

লগইন করার পরে যেসব পেমেন্ট চিপ পাবেন

আপনি লগইন করা মাত্রই ডিপোজিট ট্যাব খুললে bKash, Nagad এবং Rocket এর আইকন দেখবেন। প্রতিটি চিপে ক্লিক করলে আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে খুলবে এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর ও...

bKash আপনার bKash অ্যাপে পেমেন্ট নোটিফিকেশন আসবে এবং পিন দিয়ে কনফার্ম...
Nagad Nagad অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি পেমেন্ট করতে আপনার নম্বর এবং পিন...
Rocket Rocket ওয়ালেট দিয়ে ডিপোজিট করতে আপনার মোবাইল নম্বর এবং পিন...
সাপোর্ট চ্যানেল

লগইন সমস্যা হলে যোগাযোগ করুন

আপনার ইউজারনেম মনে না থাকলে, পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক কাজ না করলে অথবা OTP না আসলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট লগইন পেজের নিচে ডান কোণায় থাকে এবং দিনে ২৪ ঘণ্টা অ্যাক্টিভ। ইমেইল সাপোর্টে আপনার রেজিস্টার করা নম্বর এবং ইস্যু লিখে পাঠালে আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। হোয়াটসঅ্যাপ লাইনে মেসেজ করলে একই দিনে জবাব পাবেন এবং স্ক্রিনশট শেয়ার করে দ্রুত সমাধান পেতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি স্ক্রিনে চ্যাট বাবল ক্লিক করুন এবং আপনার লগইন সমস্যা বর্ণনা করুন; আমাদের এজেন্ট দুই মিনিটের মধ্যে জবাব দেবে এবং রিয়েল-টাইমে স্টেপ শেয়ার করবে। সেশন লগ চেক করে আমরা দ্রুত নির্ণয় করতে পারি।

ইমেইল টিকেট

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার ইউজারনেম ও সমস্যার স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন; আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর এবং রিসেট স্টেপ পাঠাবো।

হোয়াটসঅ্যাপ লাইন

আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন এবং আপনার ইউজারনেম উল্লেখ করুন; এজেন্ট একই দিনে আপনাকে পাসওয়ার্ড রিসেট প্রসেস গাইড করবে এবং প্রয়োজনে ম্যানুয়াল ভেরিফিকেশন চালাবে।

নিরাপত্তা স্তর

লগইন সেশন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা প্রতিটি লগইন এটেম্পট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি যাতে কোনো টিম মেম্বার প্লেইন টেক্সট দেখতে না পারে। সেশন টোকেন...

SSL এনক্রিপশন

লগইন ফর্ম থেকে সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডাটা প্যাকেট TLS ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষ ইন্টারসেপ্ট করতে পারে...

হ্যাশড পাসওয়ার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করা হয় এবং সার্ভারে প্লেইন টেক্সট কখনো সংরক্ষিত হয় না; রিসেট প্রসেসেও আমরা পুরোনো পাসওয়ার্ড...

সেশন টোকেন

লগইন সফল হলে আমরা একটি ইউনিক টোকেন জেনারেট করি যা ব্রাউজার কুকিতে থাকে; প্রতিটি রিকোয়েস্টে টোকেন ভ্যালিডেট করা হয় এবং...

ডিভাইস ট্র্যাকিং

আপনি কোন ডিভাইস এবং কোন IP থেকে লগইন করছেন তা আমরা লগ করি; নতুন ডিভাইস শনাক্ত হলে এসএমএস নোটিফিকেশন পাঠানো...

সন্দেহজনক IP ব্লক

আমরা পরিচিত ভিপিএন এবং প্রক্সি রেঞ্জ থেকে আসা লগইন এটেম্পট ফ্ল্যাগ করি এবং অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন স্টেপ চাই যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস...

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-এফএ চালু করলে প্রতিটি লগইনের সময় OTP চাওয়া হবে; এটি অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যুক্ত করে এবং অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাক...

মোবাইল বনাম ডেস্কটপে লগইন অভিজ্ঞতা

আমরা লগইন ফ্লো মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ের জন্য অপটিমাইজ করেছি যাতে আপনি যেকোনো স্ক্রিন সাইজ থেকে একই গতিতে ঢুকতে পারেন। মোবাইলে অটো-ফিল এবং বায়োমেট্রিক লগইন সাপোর্ট করা হয়...

অটো-ফিল সাপোর্টমোবাইল ব্রাউজার এবং অ্যাপ উভয়ই সেভ করা ক্রেডেনশিয়াল অটো-ফিল করতে পারে; ডেস্কটপে ব্রাউজার পাসওয়ার্ড ম্যানেজার সমর্থিত এবং ওয়ান-ক্লিক লগইন দেয়।
বায়োমেট্রিক লগইনমোবাইল অ্যাপে টাচ আইডি এবং ফেস আইডি চালু করলে পাসওয়ার্ড টাইপ না করেই লগইন সম্পন্ন হয়; ডেস্কটপে বায়োমেট্রিক এখনো সীমিত তবে উইন্ডোজ হ্যালো সাপোর্ট আসছে।
QR কোড স্ক্যানডেস্কটপ লগইন স্ক্রিনে QR কোড দেখানো হয় এবং আপনি মোবাইল অ্যাপ দিয়ে স্ক্যান করলে অটোমেটিক ভেরিফিকেশন হয় এবং উভয় ডিভাইসে সেশন খোলে।
সেশন সিঙ্কআপনি মোবাইলে লগইন করলে সেই টোকেন ডেস্কটপেও ব্যবহার করতে পারেন; আমরা ক্লাউডে সেশন স্টেট রাখি এবং ডিভাইস পরিবর্তনের সময় লবি স্ক্রিন সিঙ্ক করি।
নোটিফিকেশন পুশমোবাইল অ্যাপে লগইন সফল হলে পুশ নোটিফিকেশন পাবেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি দেখতে পারবেন; ডেস্কটপে ব্রাউজার নোটিফিকেশন অপশনাল কিন্তু ইমেইল সামারি পাঠানো হয়।
পাসওয়ার্ড রিসেটমোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ভার্সনেই রিসেট লিংক একই ফ্লো অনুসরণ করে: OTP মোবাইল নম্বরে যায় এবং আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন।
লগআউট স্পীডমোবাইলে লগআউট বাটন ট্যাপ করলে সাথে সাথে সেশন ক্লিয়ার হয় এবং লগইন স্ক্রিন আসে; ডেস্কটপেও একই গতি কিন্তু কুকি ম্যানুয়ালি ক্লিয়ার করার অপশন দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট ফিচার

লগইন করার পরে যা পাবেন

লগইন সম্পন্ন হলে আপনি সরাসরি লবি হোমে পৌঁছাবেন যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট একসাথে দেখা যায়। উপরের ব্যালেন্স ব্যাজে আপনার বর্তমান চিপ পরিমাণ...

রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স লবি স্ক্রিনের উপরের ডান কোণায় আপনার চিপ ব্যালেন্স দেখানো হয়...
গেম হিস্ট্রি আপনার খেলা প্রতিটি রাউন্ড টাইমস্ট্যাম্প, বেট পরিমাণ এবং ফলাফল সহ...
পেন্ডিং উইথড্র আপনি উইথড্র রিকোয়েস্ট করলে ব্যালেন্স ব্যাজে পেন্ডিং স্ট্যাটাস দেখানো হয়...
প্রোফাইল সেটিংস লগইন করার পরে প্রোফাইল আইকনে আপনার নাম, রেজিস্টার করা নম্বর...
মাল্টি-ডিভাইস সিঙ্ক আপনি মোবাইলে লগইন করে একটি গেম শুরু করলে এবং পরে...
নোটিফিকেশন সেন্টার লবিতে বেল আইকনে নতুন প্রোমো, উইথড্র স্ট্যাটাস আপডেট এবং সিস্টেম...

লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে

লগইন ফিল্ডে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর দিন এবং পাসওয়ার্ড এন্টার করুন; আমাদের সিস্টেম নম্বর দিয়েও অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করে এবং সেশন খোলে। যদি নম্বরও মনে না থাকে তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল অথবা নাম জানান; আমরা ম্যানুয়াল ভেরিফিকেশনের পরে ইউজারনেম রিকভার করাতে পারবো।

লগইন স্ক্রিনে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর দিন। আমরা একটি ছয় ডিজিটের OTP পাঠাবো যা তিন মিনিটের মধ্যে ভ্যালিড থাকবে; OTP এন্টার করলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার ফিল্ড আসবে এবং সেভ করলেই নতুন ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে লগইন করতে পারবেন।

সাধারণত ডিপোজিট তিন মিনিটের মধ্যে রিফ্লেক্ট করে কিন্তু মাঝে মাঝে bKash, Nagad অথবা Rocket গেটওয়ে বিলম্ব করতে পারে। আপনি লবিতে রিফ্রেশ বাটন ক্লিক করুন অথবা লগআউট করে পুনরায় লগইন করুন; যদি দশ মিনিটের পরেও আপডেট না হয় তাহলে সাপোর্ট চ্যাটে ট্রানজেকশন আইডি শেয়ার করুন এবং আমরা ম্যানুয়াল চেক করবো।

হ্যাঁ, আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে একই সময়ে সেশন চালাতে পারবেন এবং সেশন টোকেন সিঙ্ক করা হয় যাতে উভয় ডিভাইসে লবি স্টেট আপডেট থাকে। তবে একই গেম রুমে দুটি ডিভাইস থেকে বেট করতে পারবেন না; সেই ক্ষেত্রে শেষ লগইন করা ডিভাইস অ্যাক্টিভ থাকে এবং পুরোনো সেশন অটো-লগআউট হয়।

আমরা সেশন টোকেন দশ দিন পর্যন্ত ভ্যালিড রাখি যদি আপনি লগআউট না করেন; এর মানে আপনি একবার লগইন করলে দশ দিনের মধ্যে আবার পাসওয়ার্ড চাওয়া হবে না। তবে আপনি ম্যানুয়াল লগআউট করলে বা ব্রাউজার কুকি ক্লিয়ার করলে সাথে সাথে সেশন ইনভ্যালিড হয় এবং পুনরায় লগইন দিতে হবে।

যদি আমাদের সিস্টেম নতুন ডিভাইস, নতুন IP অথবা পরিচিত নয় এমন লোকেশন শনাক্ত করে তাহলে অতিরিক্ত ভেরিফিকেশনের জন্য OTP পাঠানো হয়। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে সাহায্য করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখে। আপনি সেই ডিভাইস ট্রাস্ট করলে পরবর্তী বার OTP চাইবে না।

ডেস্কটপ লগইন পেজে QR কোড দেখানো হয় এবং আপনি মোবাইল অ্যাপের স্ক্যানার দিয়ে সেটি স্ক্যান করলে অটোমেটিক ভেরিফিকেশন হয় এবং উভয় ডিভাইসে সেশন খোলে। এটি দ্রুত লগইন পদ্ধতি এবং পাসওয়ার্ড টাইপ না করেই আপনি ডেস্কটপে ঢুকতে পারেন; QR কোড তিন মিনিটের মধ্যে এক্সপায়ার করে তাই দ্রুত স্ক্যান করুন।